Association Nationale de Formation pour l’Elevage et l’Insémination Animale - Préparer les générations futures
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Savoir vendre et argumenter les services et la génétique de la coopérative

  •  Rubrique : Conseil & Relation client
  •  Niveau : Initiation
  •  Durée : 2 jour(s)
  •  Lieu : Nouzilly ou Entreprise
  •  Prix : 390€ par stagiaire

Objectifs

  • Donner aux participants des outils pratiques qui leurs permettent d’acquérir un professionnalisme dans leur communication commerciale
  • Savoir recueillir les attentes et besoins des éleveurs
  • Savoir conseiller et vendre un service adapté aux besoins de l’éleveur
  • Être capable d’argumenter avec efficacité, c’est à dire en sachant transformer la technique en avantage pour le client.
 

Prérequis

Aucun

Contenu

  • Comprendre l’état d’esprit et le comportement des éleveurs. Savoir découvrir les besoins du client
  • Construire une argumentation influente et percutante :
            - Les règles fondamentales pour bien argumenter, convaincre et obtenir des « oui » successifs
            - Construire son offre, la valoriser et argumenter
            - Savoir bâtir un argumentaire produit
  - Exprimer les caractéristiques du produit et de l’offre en bénéfices pour l’éleveur
  - Identifier les arguments les mieux adaptés aux différents éleveurs
  - Savoir passer de l’argumentation produit à l’argumentation financière
  - Savoir conclure et prendre congé
  • Traiter efficacement les objections :
             - Identifier le « pourquoi » de l’objection
  - Les techniques pour traiter les objections
  - Travail sur les réponses aux objections les plus souvent rencontrées chez les éleveurs
 

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CQP : DÉVELOPPER ET CERTIFIER LES COMPÉTENCES DES SALARIÉS

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